AlterSEM Posicionamiento en Buscadores

En el mes de Julio 2010, Facebook ha llegado a 500 millones de usuarios. El éxito de la red social ha despertado el interés de muchas empresas, que la consideran como un medio interesante para promocionarse. Por su parte, las agencias de marketing online están estudiando las potencialidad de la red para sacar beneficios para sus clientes.

Hay que tener en cuenta diferentes aspectos en el momento de crear una página Fan, para que ésta obtenga una buena visibilidad en los motores de búsqueda y en el mismo Facebook.

SEO para Facebook

Nombre de la página Fan
Hay que utilizar la marca de la empresa y la palabra clave que más identifica el negocio, por ejemplo “Altercat (marca) – Internet Solutions (negocio)”.
El nombre de la página no se puede cambiar, por lo tanto, es muy importante pensarlo bien antes de crearla.

Dirección Página Fan
La dirección de la página Fan tiene que representar la marca http://www.facebook.com/Altercat o una de las palabras clave que se ha utilizado en el nombre de la página Fan. Para poder cambiar el URL de la página Fan, es necesario contar, por los menos, con 30 admiradores.
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Según el SEMPO, el SEO (Search Engine Optimization) es el conjunto de acciones en una web, que ayudan a mejorar su posicionamiento en los resultados naturales de los motores de búsqueda.
Un profesional SEO se dedica a aumentar la visibilidad de la web, mejorando la estructura, las páginas y todos los contenidos (textos, vídeos, imágenes).

El SEM (Search Engine Marketing) es el conjunto de acciones que utilizan los motores de búsqueda para conseguir los objetivos de marketing.

El profesional SEM se dedica a:

• posicionar la web en los resultados orgánicos (SEO)
• planificar y gestionar campañas de pago por click (Adwords, Yahoo! Search Marketing, MIVA)
• aumentar la link popularity con acciones de link building
• planificar acciones en redes sociales
• crear blogs

Resumiendo, las acciones de SEO son on-site, es decir que se trabaja la web (código y contenidos) y se consigue un mejor posicionamiento en los resultados naturales de los búscadores; mientras las acciones del SEM son off-site, es decir que se planifican acciones externas a la web para que éste sea visible a los usuarios (y, por supuesto, las acciones ayudan a mejorar el posicionamiento en los motores de búsqueda).

Acerca de SEMPO
Es una asociación internacional sin ánimo de lucro que se creó en el año 2003 en Estados Unidos para fomentar y difundir el conocimiento sobre el Marketing y el Posicionamiento en buscadores en todo el mundo.

Más información en: www.sempo.org

El “club outlet” o “shopping club” es una tienda on-line donde se venden artículos de marcas internacionales a precios rebajados.
Unas de las webs más conocidas son BuyVIP, Outletic y Privalia.

Estos clubs on-line funcionan como los “temporary stores”:

• los productos están a la venta durante un tiempo limitado (unos pocos días)
• los artículos son nuevos y de la actual temporada
• el precio de venta está rebajado

Tanto la empresa productora como la empresa distribuidora consiguen beneficios a través del shopping club: la primera porque puede eliminar el stock de productos y utilizar la web como experimento de venta de una nueva colección o de productos especiales. La empresa distribuidora, por su parte, vende un producto de rentabilidad garantizada, debido q que los artículos son de marcas muy conocidas y el precio es muy atractivo. Además, en Internet, se realizan muchas más compras impulsivas que en las tiendas físicas.
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El marketing sensorial utiliza los cinco sentidos (vista, oído, tacto, gusto y olfato) para llegar a su público objetivo e inducirlo a la compra.

Esta tipología de marketing se aleja de la lógica del marketing tradicional (necesitad-compra-beneficio), ya que la compra no es la expresión de una necesidad, sino que está estimulada por sensaciones subjetivas e irracionales.

Esta nueva estrategia se va afirmando más en aquellas categorías merceologicas, donde los productos no se diferencian ni por su calidad ni por su funcionalidad y, por lo tanto, el único elemento que puede destacarlos y estimular la compra del cliente es la percepción del producto como único e irrenunciable.

¿Cómo interactúan los sentidos en el proceso de compra?
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El mundo de los prestamos se está revolucionando. Ahora, si se necesita comprar un coche o un televisor, no hace falta pedir dinero a un banco, si no entrar en webs dedicadas, donde los usuario prestan su dinero a los demás.

Zopa.com (zone of possible agreement o zona de posible acuerdo) es la primera web de social lending (préstamo social). Se constituió en Inglaterra en el 2005 y funciona como una plaza virtual, un lugar de encuentro donde se encuentran lenders (prestadores) y borrowers (solicitantes). Quien quiere conseguir un préstamo tiene que compilar un formulario y en relación a su perfil se le asociará una tipología de solicitante, que se utilizará para calcular el porcentaje de interés a aplicar (desde el 6% hasta el 10%). Como máximo se puede solicitar un préstamo de 40.000 Euros, que se puede pagar en 60 cuotas mensuales.
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Chris Anderson fue el primero en utilizar la expresión de larga cola (the long tail) para describir algunos modelos económicos y comerciales, como por ejemplo la web Amazon.com.

La larga cola es el nombre coloquial usado para denominar a una conocida característica de las distribuciones estadísticas, en las cuales, en muchos casos, los acontecimientos de baja frecuencia (o escasa amplitud) pueden abarcar los acontecimientos de alta frecuencia (o amplia frecuencia). Por ejemplo, el total de ventas de libros de superventas (alta amplitud) es menor que el total de ventas de libros menos populares (escasa amplitud).

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Bain & Company, la firma global de consultoría de negocios, y el Interactive Advertising Bureau (IAB) han publicado un estudio:  Building Brands Online, (Construcción de marcas on-line), donde se analiza la criticidad del sector del advertising on-line en la construcción de marcas.

Lo más importante a destacar en este estudio es lo siguiente:

• Los formatos de la publicidad on-line y la creatividad no se han evolucionado para satisfacer las necesidades de los anunciantes.
• En las agencias de medios no siempre hay expertos en marcas para ofrecer a los anunciantes, o estos expertos se contratan muy tarde en la planificación de medios.
• Las campañas están poco integradas y demasiado relacionadas a una plataforma de programas específicos.
• Aunque los anunciantes saben de la importancia de la publicidad online y saben que podría ser eficaz en todas las etapas de la compra, las prácticas actuales de la industria inhiben una mayor inversión de dólares en promocionar la marca.
• Los anunciantes necesitan servicios diferenciados para las propias marcas y creen que las agencias de medios tienen que satisfacer estas necesidades con soluciones diferentes de formatos de publicidad on-line.

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“Si es verdad que los habitantes de la Tierra están conectados por un máximo de seis grados de
separación entre ellos (según la famosa teoría), las redes sociales nos lo han confirmado en Internet. ”

IAB Spain y Elogia Ipsofacto han publicado un interesante estudio sobre el funcionamiento de las redes sociales en España. La investigación está enfocada en las acciones de comunicación que se utilizan para conseguir visibilidad on-line y en el papel que juegan las redes sociales online en España.

Además, el estudio destaca los siguientes aspectos:

• Hábitos relacionados con las redes sociales
• Redes Sociales y Publicidad
• Hábitos online de los usuarios de Redes Sociales
• Redes Sociales y medios de comunicación
• Notoriedad de las Redes Sociales
• Imagen de las Redes Sociales

Aquí tenéis el estudio completo: Estudio sobre las Redes Sociales

El IAB (Interactive Advertising Bureau) ha publicado un nuevo documento “Definiciones de las métricas para las redes sociales” en el cual se explican las temáticas y las características principales de las Redes Sociales, importantes para el desarrollo de una campaña on-line de éxito.

Actualmente hay tres importantes categorías de Social Media:

• Redes sociales (Facebook, Flickr, Youtube)

Los medios sociales se caracterizan por su capacidad de compartir, de una forma rápida y sencilla, información y contenidos entre los usuarios.
Para los consumidores, el éxito de una Red Social se mide por la participación activa de un numero importante de usuarios a un mismo contenido (juego, página de admiradores, un evento,..).

• Blog (Wordpress, Vox, BBlog)

El blog es un formato de web utilizado por un solo usuario o grupo de usuarios para publicar opiniones y comentarios sobre diferentes temas.
Los contenidos pueden ser de varios tipos, como actualidad, economía, sociales, y se pueden componer por textos, imágenes, vídeos o otros objetos multimedia.
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Divertida breve exposición de la historia del marketing.

Scholz & Friends: “Dramatic shift in marketing reality” - aka “A short history of marketing” … de Michael Reissinger en Vimeo.