AlterSEM Posicionamiento en Buscadores

El concepto de publicidad y lo de posicionamiento en los buscadores son bastante diferentes, pero a menudo esta diferencia no queda clara.

Se entiende como publicidad la exposición de unos mensajes con el objetivo de dar visibilidad, de reforzar, de promover una marca, un servicio o un producto. Normalmente, cuando se realiza un mensaje publicitario se tienen en consideración el tipo de mensaje que se quiere comunicar, el objeto del mensaje, el medio de comunicación, el público objetivo y el destinatario.

Se habla de web-advertising cuando nos referimos a la publicitad que utiliza Internet como medio para promover un producto o un servicio, que no necesariamente tienen una relación con Internet.

Existen diferentes posibilidades para realizar esta promoción:

1. Comunicados de prensa;
2. Banner;
3. Logos;
4. Enlaces;
5. Posicionamiento en los motores de búsqueda.

El posicionamiento nos permite que nuestra web pueda llegar a los primeros resultados de los motores de búsqueda. Los objetivos del posicionamiento son los de conseguir un volumen importante de tráfico a la web y dar mayor visibilidad a su marca.

Las diferencias entre la publicidad on-line y el posicionamiento son:

1. La publicidad intenta estimular a través del contenido del mensaje, mientras el posicionamiento lo hace a través de la presencia de mensaje como primero entre los resultados;
2. La publicidad quiere imprimir un mensaje, mientras el posicionamiento tiene el objetivo de llamar una visita;
3. La publicidad quiere informar o comunicar; el posicionamiento intenta llamar la atención del usuario;
4. La publicidad es pasiva (para el destinatario), el posicionamiento es activo;
5. El efecto de la publicidad es indirecto (en el futuro, a lo mejor, habrá una visita o un contacto), el efecto del posicionamiento es directo.

También, el posicionamiento puede tener función de publicidad, entendida como visibilidad de la marca: cada vez que un usuario realiza una búsqueda, aparece siempre un título con una descripción. Aunque el usuario nunca haga click en el enlace y no visite la web, a largo plazo, memorizará el nombre y el mensaje que aparece en el resultado de la búsqueda, lo que normalmente es el objetivo de la publicidad.

El posicionamiento en buscadores permite aumentar las visitas a nuestra Web de manera visible. A través de este servicio podemos garantizar más visitas, pero no podemos garantizar la compra del cliente una vez haya entrado en nuestra Web, ya que depende de cómo han sido estructurados los contenidos y la usabilidad de la página.

Puede pasar que el usuario una vez que haya entrado en la Web, se encuentre en que el contenido de ésta no se corresponde con la descripción mostrada en el resultado de los motores de búsqueda.
Es como cuando nos indican una tienda donde encontrar el producto que estamos buscando y una vez hemos llegado a la tienda, no vemos lo que nos interesa. Es normal que el cliente no pierda tiempo en buscar por toda la tienda y que se vaya a otra con la esperanza de tener más suerte.
Así pués, si nosotros tenemos el mejor producto presente en el mercado y nuestro
cliente potencial no lo ha visto, se deberá a que no le hemos dado visibilidad!
Que hacer?
La respuesta es sencilla: una vez que el usuario entra en nuestra Web tiene que encontrar lo que le hemos ofrecido. Para eso, realizaremos una Landing page (página de aterrizaje) que contiene toda la información que el usuario está buscando: detalles del producto, cómo solicitarlo y quién lo ofrece.
El cliente nos esta comprando algo y es nuestro deber darle todas la información posible.
Como realizar una Landing page?

• Contenidos claros y auténticos;
• Describir las cualidades del producto y especificar porque nuestro producto es el mejor;
• Intentar que el cliente “viva” el producto. También si no es fácil, acercar al usuario al producto, por ejemplo con una animación que le explique los beneficios que aportará a su vida diaria;
• Saber cuales pueden ser las dudas del cliente y poner F.A.Q. que puedan aclararlas;
• Ayudar al cliente a visitar nuestra web, con recorridos sencillos que sirvan de guía para encontrar de forma fácil y rápida la información.

El cliente adquirirá confianza en nosotros y aumentarán las posibilidades de que su visita se convierta en una venta más para nosotros.

Un análisis realizado por Nielsen NetRating muestra la actitud de búsqueda de millones de usuarios estadounidenses. Los usuarios que se han prestado para este estudio han tenido en su ordenador un spider que gravaba en tiempo real todas las webs que éstos visitaban.

El gráfico presenta el porcentaje de búsquedas on-line utilizando un específico motor de búsqueda, realizadas por usuarios estadounidenses desde el sitio de trabajo o desde su casa en el noviembre del 2005. Todas las búsquedas realizadas en el interior de las Webs no han sido incluidas en este análisis. La actividad en más de 60 lugares de búsqueda constituye el total del volumen de las búsquedas, el cual tiene un porcentaje de 51 billones de búsquedas en este mes.
Se tiene que considerar que muchas empresas tienen más de un puesto para utilizar Internet. Es decir, que muchas búsquedas realizadas por distintos accessos a Internet de la misma empresa se cosideran como una única busqueda.

• Google: la investigación incluye también las búsqueda realizadas por Google Image y Google.com;
• Yahoo: la investigación incluye las web de Yahoo.com o Yahoo Local. No incluye las otras web de propiedad de Yahoo, como Altavista, Alltheweb, Overture;
• MSN: se refiere a la web de Mns.com;
• AOL: se refiere a la web de AOL.SEARCH. La investigación no incluye búsquedas en Netscape search o búsquedas de otras web de propiedad de MSN;
• ASK: el análisis se refiere a la web de Ask JEEVES y no a la de Teoma. Tampoco se incluyen las búsquedas realizadas por MYway.com, iWon, Mysearch. Éstas se consideran aparte;
• Earthlink:web de Earthlink;
• Otras: otras búsquedas realizadas por motores de búsquedas no mencionados antes.

TENDENCIA DE LA CUOTA DE BÚSQUEDA

El siguiente gráfico muestra como la tendencia de las búsquedas, relacionadas con las webs utilizadas en este estudio, ha cambiado en los últimos meses.

Cuando se trata de desarrollar una campaña online, se puede tener la duda del tipo de canal a utilizar. Hoy, se puede afirmar que el posicionamiento en buscadores es lo que da mayor visibilidad y trae más contactos a una Web. Si consideramos que cada día se efectúan más de 570 millones de búsquedas online, entendemos bién cual puede ser el potencial de un posicionamiento en los buscadores.
El problema es que a veces no siempre está clara la distinción entre el posicionamiento natural y el Pay per click (PPC).
Veamos en particular de que se trata y cuales son las potencialidades de uno y del otro.

Ventajas S.E.O. (search engine optimization) o posicionamiento natural:

- 80% de click
- Mayor visibilidad de la Web
- Coste independiente del volumen
- Coste inicial y, en los años siguientes, solo mantenimiento
- Refuerzo de la marca

Ventajas PPC:

- Rapidez
- Flexibilidad
- Refuerzo de campañas publicitarias
- Resultados inmediatos

Cuando utilizar el SEO y cuando el PPC?

Depende del tipo de promoción.
Es mejor utilizar el posicionamiento natural para:

- una visibilidad a largo plazo
- conseguir resultados duraderos

Es preferible el PPC:

- ocasionalmente, para eventos especiales
- campañas a corto plazo
- en fase de Start up de web
- presupuesto limitado
- urgencia para llegar al publico deseado

Cada vez son más las empresas que se interesan por el tema del posicionamiento web. Muchas de estas empresas disponen ya de un sitio web, pero es ahora cuando se dan cuenta de que éste no les aporta beneficios. Esto se debe a que el concepto general de página web ha cambiado. Anteriormente, las compañías, construían su sitio para tener presencia en internet, pero no pensaban en que este sitio debía ser visible por sus propios contenidos. Los accesos a estas webs sin optimizar eran en un 90% directos, es decir, que los usuarios que llegaban a estas webs, en la mayoría de casos, conocían su dirección por la tarjeta de visita que le ofrecía la empresa de servicios.