AlterSEM Posicionamiento en Buscadores

Un reciente estudio, realizado por I Prospect, revela cual es la actitud de los usuarios en Internet y el uso que hacen de los motores de búsqueda. En relación a este estudio, el 62% de los usuarios clica en un resultado de la primera página, mientras que el 90% puede llegar a consultar hasta las primeras tres páginas. En un estudio parecido, realizado en el 2002, los porcentajes eran del 48% y 81% respectivamente.
Además, el 41% de los usuarios que no encuentra un resultado convincente, continúa la búsqueda. En cambio, el 88% de los usuarios si no encuentran lo que están buscando, cambian de motor de búsqueda o la palabra utilizada. En el 2002, estos porcentajes eran del 28% y del 78% respectivamente. Ésto significa que los usuarios se han vuelto más tenaces en la búsqueda, con la que continúan activamente si no encuentran resultados la primera vez.

Además, el estudio subraya la importancia de la fidelización de los usuarios al motor de búsqueda utilizado: el 82% de los usuarios continúa con el uso del mismo buscador, también si no ha encontrado el resultado esperado en su primera búsqueda y mejoran su query añadiendo otras palabras clave. En el 2002 el porcentaje de fidelización era del 62%.
En referencia al branding (promoción de la marca), el 36% de los usuarios cree, de manera errónea, que las empresas que se encuentran entre los primero resultados de los motores de búsqueda, son los líderes de su sector, mientras el 39% no ha dado ninguna opinión. Solo el 25% ha dicho que el posicionamiento no está conectado a la marca y a la leadership del mercado.
Una actividad de S.E.O (Search Engine Optimización) o de S.E.M.(Search Engine Marketing) es muy importante para dar visibilidad a una web y, en muchos casos, algunas empresas confían esta labor a personal que no es profesional o lo desarrollan ellos mismos, pensando que se trata solamente de una “cuestión de meta tag”, ocasionando un fracaso de las expectativas.

Más información: Search Engine User Behavior

Recientemente, Merriam-Webster y el diccionario del inglés de Oxford confirieron a Google lo que muchos considerarían un gran honor. La palabra “Google” ya no pertenece al argot, ahora es una palabra oficial en el diccionario. ¿Pero por qué Google ha recibido esta distinción y no otras empresas del sector?

Hechemos una ojeada a algunas de las noticias y de la historia sobre el Search Engine (los buscadores) para intentar contestar a esa pregunta. Nunca se oye a nadie decir que va a “yahoo” o que va a “AltaVista”. Ambos motores de búsqueda nacieron mucho antes que Google, así que podemos pensar que han tenido más tiempo para conseguir el mismo reconocimiento que tiene Google ahora, y permanecer en nuestros diccionarios. De hecho, comparado con los años enumerados para el primer uso de las otras palabras que Merriam-Webster está incluyendo este año en el diccionario, google es un recién llegado. Fecha en 2001, mientras que los otros fechan a partir de los años 90. Uno de ellos - “wave pool” - es mucho mas antiguo, cuyo primer uso fecha en 1977. ¿Los diccionarios son intrínsecamente conservadores, así que porqué son ellos los que adoptan a “google”, y porqué tan rápidamente?
Una razón obvia sería, la capacidad de google de actuar con igualdad en los diferentes idiomas, a excepción del inglés. Deutsche Welle observó que el 70 por ciento de los alemanes van a Google primero para buscar la información online. Esto tiene algún académico preocupado. Marcel Machill, profesor de periodismo en las universidades de Liepzig y Dortmund, reconocía que “en el sector clásico de los medios de comunicación ese porcentaje sería impensable… Es importante observar muy de cerca el desarrollo de esta tecnología”.
El efecto Google ha llegado a ser motivo de intervención del gobierno. Norbert Schneider, director del instituto del norte de los medios de comunicación del estado del Rin Westfalia, describe la filtración autoimpuesta de Google, sobre los resultados de la búsqueda para seguir las leyes locales de un país, como “regulación débil sin ningún tipo de sanción”, y piensa que el gobierno necesita poder intervenir desde dentro para cerciorarse de que los usuarios entienden el poder de los motores de búsqueda. En cuanto a Machill, él piensa que un motor de búsqueda europeo, desarrollado con la ayuda de fondos públicos, es necesario para crear un equilibrio entre éste y el “monopolio” de Google (y de otros motores de búsqueda de los E.E.U.U.). Su alcance - suficiente para asustar a mucha gente - es ciertamente una razón para que Google se haya convertido en un verbo. Y la controversia que rodea el Search Engine ayuda probablemente también.

Traducción de un artículo publicado en “SEO Chat” por Terri Wells

A menudo, las empresas no valoran la importancia de tener una Web optimizada, de tal manera que sea visible en los primeros resultados de los buscadores, a través de las palabras claves más importantes relacionadas con su negocio.

El servicio de keywords advertising (los anuncios esponsorizados) no es suficiente para poder conseguir todos los beneficios ofrecidos por el search engine marketing: los usuarios prefieren más los resultados naturales de búsqueda, que no los enlaces esponsorizados, ya que éstos se miran solamente en el caso de que no se encuentre nada de interesante en los resultados orgánicos.

Para una empresa, estar visible en los resultados orgánicos significa atraer la atención de los clientes, antes que la competencia, que, a lo mejor, utiliza solo el keyword advertising.

Otro problema es que una vez que el usuario ha hecho click sobre un enlace, no encuentra de manera senzilla la información que buscaba. Ésto pasa porque las páginas de aterrizaje (landing page) no están bien proyectadas o porque la web es pobre en información.

También, se tiene que considerar que la competencia en los enlaces esponsorizados va creciendo y ésto significa que el coste de los click aumenta (no siempre con un buen ROI), mientras el coste del posicionamiento natural no está relacionado con el nivel de competencia.

Además, la visibilidad en el posicionamiento orgánico tiene otra ventaja importante: la información adquirida por los resultados naturales puede ser utilizada para mejorar los resultados de las campañas de keywords advertising y viceversa, siempre recurriendo a eficaces instrumentos de estadísticas.

Los dos instrumentos (keyword advertising y posicionamiento natural) se integran fácilmente cuando el primero permite obtener resultados de manera inmediata en los accesos a la Web y contactos; mientras el posicionamiento natural es el resultado de una actividad a medio-largo plazo, cuyo objetivo es conseguir el leadership respecto a la competencia, apareciendo en los primeros resultados de los motores de búsqueda.

Por todos estos motivos, las empresas tienen que confiar en agencias especializadas en la gestión del search engine marketing, de tal manera que puedan obtener resultados eficaces en medio y largo plazo.