Ventas on-line: futuro positivo
Según un estudio, realizado por Forrester Research en colaboración con Shop.org, la mayoría de los vendedores on-line es optimista respecto al futuro de su propio negocio, porque es más fuerte contra los rebotes de la economía respecto a la venta tradicional.
“The State of Retailing Online 2008: Profitability, Economy, and Multichannel Report“, es el tercero de los tres estudios realizados sobre el tema y su objetivo es ayudar a los vendedores a evaluar su rendimiento contra el de sus competidores y a refinar sus estrategias.
El 72% de los vendedores on-line comenta que el marketing on-line es más resistente a los cambios de la economía y un 35% espera conseguir, en los próximos 12 meses, resultados de ventas mejores que los previstos, mientras un 33% está seguro de que los resultados serán los mismos que los del año anterior.
La visión optimista surge de los resultados del 2007; el 81% de los vendedores afirma que el año pasado fué un año fructífero para su actividad on-line (más que en el 2006).
A pesar de un margen de crecimiento inferior del sector on-line respecto al año anterior, el crecimiento superará a todos los demás sectores. Por lo tanto es necesario que los interesados pongan en marcha estrategias para maximizar sus ventas.
Dado que en un periodo de recesión económica Internet es el canal de compra preferido por los usuarios, los vendedores on-line tienen que aprovechar este momento y lanzar ofertas que motiven la compra.
Cual son los medios más eficaces para adquirir nuevos clientes?
Según el estudio de Forrester Research, el Search Engine Marketing consigue ser líder entre los medios publicitarios para conseguir nuevos clientes con el 35%, seguido del tráfico orgánico.