Nuevas estrategias de marketing: community y blog

Entre los distintos usos de Internet, hay también unos que son más lúdicos y divertidos, como las community y los blog, que son sitios virtuales de encuentro y charlas con otros usuarios.

Hoy, las Community están teniendo cada vez más éxito y representan el sitio virtual donde encontrar gente y poder cambiar unas palabras con otros usuarios, sea por ocio o por trabajo. Hay, también, quien quiere tener una posición más activa en la red y abrir su propio blog, que es un diario electrónico donde el usuario podrá escribir experiencias personales y hablar de sus sentimientos, recibiendo comentarios por parte de otros usuarios.

Las community y los blog están estructurados de forma manera sencilla, de tal modo que no se necesitan conocimientos de informática para utilizarlos.

Come se pueden utilizar estos instrumentos para el marketing?

Community y blog son una concentración de información, no solo para los argumentos tratados, también para analizar la actitud de los consumidores que intercambian información relacionada con distintos temas. Normalmente, los usuarios que frecuentan estos sitios virtuales son los más activos e interesantes para realizar estudios de mercado, porque el usuario medio que navega en Internet es perezoso y poco activo en la navegación.

Estos instrumentos de comunidad permiten llegar a un número relevante de personas con un esfuerzo mínimo.

Cuando se quiere llevar a cabo un estudio de mercado utilizando communities y blogs, es muy importante tener en cuenta el lenguaje utilitzado. Cada community, en relación al tema tratado y al público objetivo, tendrá su lenguaje.

Además, se tiene que ser honesto: si se utiliza una community o blog para monitorizar los contenidos y la actitud de los usuarios, hay que mencionar este propósito. Si los usuarios se dan cuenta del engaño, la imagen de la empresa tendrá un daño enorme.

Se pueden utilizar community y blog para hacer publicidad, utilizando instrumentos que molestan poco a los usuarios, como sondeos, concursos y quiz, que permiten poder recoger información de calidad.

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